Relações Interpessoais : uso da inteligencia emocional como instrumento de aprimoramento

- Ampliar a capacidade de identificação dos pontos fortes,a melhorar a capacidade de comunicação e do relacionamento com as pessoas;

- Conhecimento de técnicas, desenvolvimento de habilidade e da potencializçrão da capacidade de se relacionar com pessoas e grupos;

- Conhecer os princípios que fundamentam o conceito de inteligência emocional e buscar alternativas de aplicabilidade em sua vida pessoal e profissional;

- Desenvolver habilidades técnicas e comportamentais para conduzir com eficiência um processo de moderação, mediação e resolução de conflitos;

- Enfatizar a importância da arte de negociar no relacionamento interpessoal ;

- Entender os mecanismos do próprio estilo de atuação, bem como dos interlocutores e a sua influencia na qualidade das decisões tomadas e solução de conflitos interpessoais.