- Ampliar a capacidade de identificação dos pontos fortes,a melhorar a capacidade de comunicação e do relacionamento com as pessoas;

- Conhecimento de técnicas, desenvolvimento de habilidade e da potencializçrão da capacidade de se relacionar com pessoas e grupos;

- Conhecer os princípios que fundamentam o conceito de inteligência emocional e buscar alternativas de aplicabilidade em sua vida pessoal e profissional;

- Desenvolver habilidades técnicas e comportamentais para conduzir com eficiência um processo de moderação, mediação e resolução de conflitos;

- Enfatizar a importância da arte de negociar no relacionamento interpessoal ;

- Entender os mecanismos do próprio estilo de atuação, bem como dos interlocutores e a sua influencia na qualidade das decisões tomadas e solução de conflitos interpessoais.

Estudantes, gerentes, empresários de instituições públicas ou privadas.

A metodologia é a exposição dialogada, utilização de dinâmicas e vivencias e apresentação de  estudos casos .

O aluno que preencher satisfatoriamente os quesitos frequência e aproveitamento terá direito a certificado.

- Alunos, ex-alunos (concluintes), funcionários e professores da PUC-Rio, desconto de 10% no pagamento à vista ou 5% no pagamento parcelado nas matriculas realizadas através da central de relacionamento  0800 970 9556, (21) 97658-6094 (WhatsApp) ou presencialmente, em nossa unidade Gávea. Desconto não cumulativo.

- Cursos de parcela única ou cursos oferecidos pelo Departamento de Medicina e Instituto de Odontologia não contemplam nenhum tipo de desconto.

- Bolsas de Estudos: devido à natureza autofinanciada dos cursos oferecidos pela CCEC, não há viabilidade financeira para a concessão de bolsas de estudo.

- Vagas limitadas.

- A realização do curso está sujeita à quantidade mínima de matrículas.