Apresentação do Programa de gestão de profissionais de saúde

Enfoque baseado no gerenciamento de processos

Treinamento para os, profissionais da área de saúde em garantir qualidade e segurança ao cuidado ao paciente.

Informação como recurso essencial para o crescimento e a qualidade das organizações.

Conceitos básicos - Dado, informação, sistema de informação.

Abrangência, planejamento, administração e manutenção dos sistemas de informação, nas organizações de saúde.

Conceitos de custo – direto, indireto, fixo, variável.

Custeio baseado em atividades, custeio direto, custeio indireto, custeio por absorção, plano de contas.

Formação do preço de venda, estratégias de precificação.

Princípios da metodologia da pesquisa científica.

Leitura crítica de artigos técnico-científicos.

Noções básicas para a elaboração de um trabalho de pesquisa. Metodologia científica como instrumento para elaboração e publicação de trabalhos científicos.

Qualidade em Serviços de Saúde.

Origens do movimento da Gestão pela Qualidade.

Ferramentas da qualidade para o mapeamento de processos e solução de problemas.

Programa de Melhoria da Qualidade. Avaliação.

Apresentar a Acreditação como uma ferramenta capaz de introduzir, avaliar e manter a melhoria da qualidade na prestação da assistência à saúde.

Como utilizar esta ferramenta de gestão.

As palestras/seminários terão como objetivo ampliar o horizonte dos alunos com temas específicos, após os quais os alunos prepararão um seminário de apresentação com suas conclusões sobre o tema proposto, com a presença de um ou mais facilitadores que apresentarão e debaterão o tema com eles. Nesta palestra os participantes poderão debater com profissionais do CBA – Consórcio Brasileiro de Acreditação sobre a sistemática da Acreditação e Qualidade nas instituições de saúde.

Os observatório e laboratórios terão como objetivo ampliar o horizonte dos alunos com temas específicos, após os quais os alunos prepararão um seminário de apresentação com suas conclusões sobre o tema proposto, com a presença de um ou mais facilitadores que apresentarão e debaterão o tema com eles. Nesta palestra os participantes poderão debater com profissionais do CBA – Consórcio Brasileiro de Acreditação sobre a sistemática da Acreditação e Qualidade nas instituições de saúde.

Direitos sociais.

Direitos dos pacientes e familiares.

O Planejamento, a gestão e os direitos dos pacientes.

Mecanismos para garantia dos direitos dos pacientes.

Planejamento, gestão e monitoramento da segurança

Funcionalidade do ambiente nas Instituições de Saúde.

Gestão em Saúde.

Processos organizacionais.

O trabalho do gestor.

Equipe de gestão.

Planejamento estratégico.

Valores/Missão/Visão de futuro.

Fatores críticos de sucesso.

Apresentação da melhoria da qualidade como processo contínuo de redução de riscos para pacientes e profissionais.

Racionalização na utilização de recursos e de aumento da eficiência dos processos.